目前國內(nèi)外的景區(qū)景點(diǎn)的講解設(shè)備中,一般分為二大類,自動導(dǎo)游講解設(shè)備,一類是面向散客游覽參觀,另一類是面向團(tuán)隊(duì)游覽參觀,感應(yīng)導(dǎo)游講解設(shè)備,自動講解系統(tǒng),其中散客講解設(shè)備分為是無線觸發(fā)式和數(shù)字點(diǎn)播式,導(dǎo)游講解設(shè)備,團(tuán)隊(duì)講解設(shè)備分為無線團(tuán)隊(duì)導(dǎo)覽設(shè)備和人工揚(yáng)聲器擴(kuò)音設(shè)備。數(shù)字點(diǎn)播式講解設(shè)備目前已基本被博物館所認(rèn)同,在國內(nèi)外相關(guān)文中都標(biāo)注數(shù)字點(diǎn)播式將成為博物館內(nèi)電子講解的產(chǎn)品。無線觸式產(chǎn)品主要是基于無線信號觸發(fā)而使設(shè)備講解發(fā)音講解,數(shù)字導(dǎo)游講解設(shè)備,其較方便,適應(yīng)于場地面積較大的空間里進(jìn)行裝配,不適合封閉式場館,因無線觸發(fā)技術(shù)尚未達(dá)到博物館應(yīng)用要求,故目前博物館較少使用。
使用導(dǎo)游設(shè)備可以有效配置人力資源。由于講解人員有限,特別是外語講解,很難為每位游客提供規(guī)范如一的講解服務(wù),導(dǎo)游設(shè)備為散客和外國游客的參觀提供了便利。利用導(dǎo)游設(shè)備即是以人為本的服務(wù)手段,又是現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。旨在幫助景區(qū)的游客自助的進(jìn)行旅游導(dǎo)游服務(wù),滿足用戶在旅行中各種與旅游相關(guān)的需求。解決景區(qū)淡旺季導(dǎo)游人數(shù)配置困惑,解決景點(diǎn)導(dǎo)游解說質(zhì)量參差不齊服務(wù)缺陷、彌補(bǔ)景點(diǎn)無法配置各國語種導(dǎo)游的現(xiàn)狀。
雖然博物館都在推廣“因人施講”,但由于大多數(shù)的講解行為都是在博物館臨時發(fā)生的,講解員們并沒有足夠的時間去了解目標(biāo)團(tuán)隊(duì)觀眾的背景與興趣。所謂的“因人施講”,大部分的都是以主干內(nèi)容為主,輔以與觀眾在參觀中的簡短的交流進(jìn)行增刪,或是針對特殊群體予以特殊關(guān)照,如放慢語速、提高音量等等。這些“個性化”需求,也許只是是在智能導(dǎo)游講解設(shè)備中增加幾個摁鍵的技術(shù)難度。隨著智慧旅游的迅速普及,千佛山景區(qū)積極順應(yīng)時代發(fā)展,以“一切以游客為中心、提高游客游覽體驗(yàn)”為宗旨,結(jié)合自身優(yōu)勢和的信息技術(shù),努力提升景區(qū)旅游智能化服務(wù)水平,適時推出了導(dǎo)游講解設(shè)備,讓游客真正享受到千佛山的休閑之旅。千佛山導(dǎo)游講解設(shè)備利用BDS和GPS衛(wèi)1星定位系統(tǒng),您每到一個景點(diǎn),它便會主動“開口說話”,全程43個景點(diǎn)一網(wǎng)打盡,自動導(dǎo)游講解設(shè)備,且講解生動又詳實(shí),什么景點(diǎn)由來啦、千佛山的歷史文化、故事傳說啦,等等。它都會向您娓娓道來,自動導(dǎo)游講解設(shè)備出租,伴您度過悠閑自在的佛山勝境之旅。
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