80年代至90年代,除了延續(xù)社會“大食堂”模式以外,從家里帶飯的現(xiàn)象一度普及,餐飲服務,相當一部分人從家里帶飯到單位,有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設備,餐飲服務管理公司,并配專人為帶飯員工提供加熱服務。90年代初,有些餐飲企業(yè)拓展外賣業(yè)務,專門送餐的公司也應運而生。衛(wèi)生條件差,價格低廉的盒飯各大城市。與此同時,各大企業(yè)、公司把原來為解決員工用餐的暗補、明補變成直接發(fā)錢,雖然在一定程度上緩解了職工用餐的困難,但就餐問題并沒有從根本上得到解決。
一般需求方負責向團膳企業(yè)提供雙方約定的員工薪資和保險費用、企業(yè)的正常利潤或管理費用、稅費、其它一些雙方約定的費用等。甲乙雙方協(xié)商確定餐飲產品等的就餐標準和相關的服務管理標準等。團膳企業(yè)依據上述具體約定負責配置相關管理人才和服務人員提供餐飲服務工作。在所提供的餐飲產品的售價構成部分中包含有:食品原料和物料,其它費用等是否包括依據各需求方的實際情況而定。
行業(yè)整體特性方面:1. 品牌創(chuàng)建。鑒于每個團膳的消費群體的飲食喜好、人群構成、就餐環(huán)境、價格差異、運營模式等都有差異性,所以形成真正的團膳品牌企業(yè),餐飲管理與服務,現(xiàn)階段難度較大,餐飲服務圖片,各企業(yè)之間只有規(guī)模的大與小的差異性。除非在經營方針上細分市場,突出其優(yōu)勢;2.經營風險。團膳企業(yè)在社會公眾安全衛(wèi)生責任上承擔了巨大壓力。在餐飲服務過程中,因此操作環(huán)節(jié)、服務環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)等較多,稍有不慎便有可能發(fā)衛(wèi)生安全事件。且對團膳公司的形象和聲譽造成無法估量的影響,這種打擊可能是毀滅性的。
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