2022.07 抖音部分餐飲店鋪主頁開始出現(xiàn)“團購配送”的新功能,點擊進入并填寫地址,即可直接下單,無需再跳轉(zhuǎn)商家或第三方小程序;8月,抖音與餓了么達成合作,以其數(shù)百萬家商家和114萬活躍騎手彌補自身在外賣商家和配送方面的短板。
2022.12 抖音官宣在試點城市開放“團購配送”服務(wù),同一時間,與順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿等三方聚合配送平臺達成,進一步健全履約體系。
抖音如果聯(lián)合線下的門店打通線上的流量和本地化的客群的關(guān)系形成新的短視頻點餐方式。抖音是很有可能的,也就是說很可能會成為美團、餓了么的下一個重要的競爭對手,甚至在不經(jīng)意間打敗他們。
美團餓了么這些平臺的流量成本越來越高了,倒逼著末端的餐飲店,不得不去重新思考,發(fā)掘新的流量來源,顧客可以通過視頻或直播了解廚房情況和做餐過程。
但抖音對生活服務(wù)的想法還是太單純了:2022年,抖音生活服務(wù)將這一年的業(yè)務(wù)目標(biāo)定為500億,抖音外賣南京試行,zui終GMV超過770億元,如今,單月的GMV更是超過100億,看來抖音還是對平臺吃貨們的消費熱情還是不太了解啊。
隨著外賣業(yè)務(wù)的迅速擴大,是時候給屢創(chuàng)奇跡的外賣業(yè)務(wù)一個更適合的身份了。
于是,2023年5月,抖音外賣業(yè)務(wù)正式升級為與餐飲、酒旅等業(yè)務(wù)線并行的獨立部門,由抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒直接負責(zé)。
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