客戶的邀請(qǐng)。展位定下來(lái)后,展會(huì)布置,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,保定展會(huì),效果更加明顯;再者,面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多;再者就是節(jié)省了出國(guó)拜訪客戶的費(fèi)用。
保持斗志。參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識(shí)的胸牌外,需特別注重自己的形象。每個(gè)人要站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會(huì)前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無(wú)所事事,看書(shū)讀報(bào),給客戶不好的印象。 膽大心細(xì)。面對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。只要能到你展位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動(dòng)表示歡迎。
作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對(duì)客戶的關(guān)懷。但其實(shí)客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的)、為客戶整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請(qǐng)客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的優(yōu)展出等。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。
特裝展位,即展會(huì)上需要進(jìn)行特別裝修及設(shè)計(jì)的展位,簡(jiǎn)稱特展,系展覽詞匯之
一,展會(huì)設(shè)計(jì),指展館室內(nèi)或室外空地上按任意面積劃出的展出空間。只提供正常大廳照明及未鋪地毯的展位空地,一般36平米起租,主辦方不提供任何配置,國(guó)際展會(huì),參展商須自行設(shè)計(jì)及搭建。特裝展位的搭建材料就多種多樣了。
3、“半島型”展臺(tái):觀眾可從三個(gè)側(cè)面進(jìn)入這種類型的展臺(tái),其展示效果要比前兩種好一些,企業(yè)在選擇這種展臺(tái)時(shí),應(yīng)該配合做好特裝修才能達(dá)到滿意的效果。
4、“島型”展臺(tái):它在各種類型的展臺(tái)中租金高,觀眾可以從任意一個(gè)側(cè)面進(jìn)入展臺(tái)內(nèi),因而更能吸引觀眾的注意力。這類展臺(tái)適于展示、廣告效果好,因而設(shè)計(jì)起來(lái)更為精心,搭建費(fèi)用相對(duì)較高,它是大型企業(yè)參加展會(huì)之選
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