廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助開房機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?p>

宜家動線設(shè)計

進入宜家前，宜家已經(jīng)悄悄為你設(shè)計好瀏覽路線，宜家內(nèi)部采取人1流動線規(guī)劃的設(shè)計，排隊叫號系統(tǒng)，消費者幾乎可以看到宜家的每個角落。動線設(shè)計一方面分散了人1流，延長了購物時間，另一方面使得顧客在出口買單的隊列不至于很長，這種“不走回頭路”的方式有效地將顧客分散在不同的位置。

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流程設(shè)計：

該系統(tǒng)主要涉及排隊流程、呼叫流程、延續(xù)排隊流程、異常處理流程和結(jié)束排隊流程。排隊流程中分現(xiàn)場排隊和無線排隊兩種方式，在排隊申請中可以將所需的資金金額也一并提交（當然可以是可選的，用戶可以提交也可以不提交），然后由服務(wù)器判斷當日營業(yè)廳資金總額能否滿足用戶申請的資金，不能滿足時按異常處理流程處理，能滿足時進行排隊，當排隊成功后在服務(wù)器端生成一排隊號碼，此號碼與綁定用于驗證身份，同時向手機終端返回排隊信息，信息包括：在該號碼前有多少人在排隊，大概需要多長時間可以輪到該號等等；呼叫流程就是當輪到該號辦理業(yè)務(wù)時可提前進行通知提醒，通過采用自動語音呼叫、短信、排隊客戶端或其他方式進行呼叫提醒，當儲戶得知呼叫后，憑排隊碼進行身份確認，如果通過，則開始辦理業(yè)務(wù)；否則提示沒有排隊。如果在呼叫中達到一定次數(shù)后無人應(yīng)答時啟動延續(xù)排隊機制，醫(yī)院排隊叫號，將該號置為無效，并按一定的算法重新給該用戶分配新的排隊號碼以避免排隊遺失，并同時通過短信、排隊客戶端或其他方式告知用戶；結(jié)束流程就是在正常辦理完業(yè)務(wù)后將該號進行歸檔處理；異常處理流程是指當出現(xiàn)營業(yè)系統(tǒng)故障、斷電或資金短缺的情況時及時通過短信、排隊客戶端或其他方式通知排隊用戶。

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“A Book”是泰國著1名的出版社，他們洞察到很多人在銀行、郵局等地方排隊的時候會先從排號機拿號，然后默默地在座位待。等待的過程中，有的人玩弄手機，有的人則只是靜靜地等待。于是他們策劃了名為“Enjoy the wait”，享受等待的活動，以排號單為載體，印上出版社的一篇微型小說，讓人們在等待的時候也能夠讀書。

排隊-楚杰信息-醫(yī)院排隊叫號由廣州楚杰信息科技有限公司提供?！搬t(yī)療自助終端機/政務(wù)自助終端機/自助借還書機/行業(yè)自助機定制”選擇廣州楚杰信息科技有限公司，公司位于：廣州市番禺區(qū)大石街會江石北工業(yè)大道豐晟工業(yè)園A座501，多年來，楚杰信息堅持為客戶提供好的服務(wù)，聯(lián)系人：曾經(jīng)理。歡迎廣大新老客戶來電，來函，親臨指導(dǎo)，洽談業(yè)務(wù)。楚杰信息期待成為您的長期合作伙伴！同時本公司還是從事醫(yī)療自助終端機，醫(yī)療自助機，醫(yī)院自助掛號機的廠家，歡迎來電咨詢。