特點:集今日掛、、退號以及付費功能于一體,取單機,功能版塊更清晰,彌補了老版自助機功能單一(只能完成今日掛號)的缺點,大大提高了患者的就醫(yī)滿意度。新型智慧醫(yī)療多功能自助機不僅支持今日掛號,還支持提前14天的/普通號的預(yù)約。如預(yù)約后因故無法前來就醫(yī),也可在預(yù)約時間段之前在自助機取消預(yù)約。取單機服務(wù)熱線。
一些醫(yī)院的自動掛號機必須存入預(yù)存款才能使用。但預(yù)存款的取出非常麻煩,需要人工審批,且一家醫(yī)院存入的預(yù)存款往往不能在其他醫(yī)院用。這就又給患者造成了不便。試想,對于偶爾去醫(yī)院的患者,如果要求預(yù)存款,且預(yù)存款的取出需要去專門窗口排隊敲章,顯然更不方便。取單機服務(wù)熱線。與之形成鮮明對比的,是另一些醫(yī)院的自動掛號機。例如大華醫(yī)院的自動掛號機使用率非常高,大大降低了患者的排隊時間。主要原因在于患者無需預(yù)存款,即可完成掛號,且可通過、支付寶、等多種方式支付。顯然,功能的不完善阻礙了患者對于自助掛號機的接納度。由于醫(yī)院自主決定自動掛號機的采購,因此在功能、體驗上有較大的區(qū)別。取單機服務(wù)熱線。
新型智慧醫(yī)療自助機提供、市民卡賬戶、、支付寶、手機銀聯(lián)等多種方式結(jié)算,完成看診可在自助機上選擇習(xí)慣的支付方式付費,如果操作熟練,取單一體機,1分鐘即可完成付費,醫(yī)院取單機,極大地縮短了患者就醫(yī)時間,讓就醫(yī)體驗更“貼心”。結(jié)算成功后,如果需要打印,可以拿著市民卡和結(jié)算憑條到掛號收費窗口打印。取單機服務(wù)熱線。“智慧醫(yī)療”自助服務(wù)機,該機具有自助充值、自助掛號、自助結(jié)算等功能。原來要花較長時間排隊辦理的掛號結(jié)算等手續(xù),現(xiàn)在只要在自助服務(wù)機前的觸摸屏上按幾個鍵,不到一分鐘就可以辦好,同時還可以查詢醫(yī)保賬戶余額和市民卡賬戶余額。在自助服務(wù)機上進行自助結(jié)算時,費用公費部分從醫(yī)保賬戶扣除、自費部分從市民卡賬戶扣除。如果市民卡賬戶余額不足,還可進行自助充值。目前分時段預(yù)約、辦理健康卡等功能正在不斷完善中。取單機服務(wù)熱線。
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