不少商家認(rèn)為,倉儲(chǔ)等于租一塊地方請(qǐng)幾個(gè)人發(fā)貨,倉庫管理無非就是招幾個(gè)熟悉的人,記牢產(chǎn)品的位置,靠記憶揀貨。如果遇到上活動(dòng)等導(dǎo)致發(fā)單量驟然增加的情況,臨時(shí)招聘鐘點(diǎn)工補(bǔ)充人力資源便是解決之道。
無疑,對(duì)于剛剛起步的賣家來說,由于成本控制的原因,這樣的做法無可厚非。如果日均發(fā)單量上百,庫存達(dá)到一定規(guī)模時(shí),這樣的做法容易造成的后果有三:一是信息無法追溯、分析,倉儲(chǔ)庫存準(zhǔn)確率低,廣州電商倉庫外包,產(chǎn)品本身的庫存成本損失;二是一旦操作出現(xiàn)問題沒有明確責(zé)任人,倉儲(chǔ)效率無法提升;三是無法標(biāo)準(zhǔn)化,低下,人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。
電商倉儲(chǔ)物流發(fā)展三道坎
第三道:犧牲“客戶體驗(yàn)”換成本
許多賣家基本不中午倉儲(chǔ)物流的考核指標(biāo),電商倉庫,只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位,商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗(yàn)以換取物流成本。
【敲門磚】:管理數(shù)據(jù)。
【解決方案】:
數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于記錄,而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。
從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉的價(jià)值,提升配送時(shí)效和降低整體成本。
從產(chǎn)品動(dòng)銷率中找出與營銷聯(lián)合發(fā)力點(diǎn),即使補(bǔ)充庫存量和提升生產(chǎn)力。
從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點(diǎn)渠道,將非重點(diǎn)去到轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)渠道。
從逆物流的分析中找出買家退貨的原因,針對(duì)性地優(yōu)化和提升客戶體驗(yàn)。
就電商企業(yè)而言,不同的倉儲(chǔ)物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同,但其目的都是一樣的:為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
系統(tǒng)操作和庫位管理的實(shí)施:在系統(tǒng)中庫位設(shè)置由貨主、品牌/品類/項(xiàng)目組、SKU、和批次選項(xiàng)組成。在系統(tǒng)中選擇->貨主,其實(shí)施含義是全庫房只有一個(gè)庫位(一定是一個(gè)庫位對(duì)應(yīng)多SKU)。選擇->品牌/品類/項(xiàng)目組,其實(shí)施含義是劃分幾個(gè)區(qū)域?yàn)閹煳唬ㄒ欢ㄊ且粋€(gè)庫位對(duì)應(yīng)多SKU)。選擇->SKU,廣州電商倉庫出租公司,其實(shí)施含義是一個(gè)SKU分配一個(gè)庫位(可以是一個(gè)庫位對(duì)應(yīng)相同SKU的多個(gè)批次)。選擇->批次,其實(shí)施含義是一個(gè)批次分配一個(gè)庫位(一定是一個(gè)庫位對(duì)應(yīng)一個(gè)SKU,如果此SKU只有一個(gè)批次)。
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