施工進度管理:工程項目施工進度管理
工程項目全時間線施工進度管理,通過“進度計劃-施工任務(wù)書-跟蹤記錄-進度自檢-進度報檢-進度核查-調(diào)整進度計劃”的控制體系疊加重要節(jié)點的通告體系,緊密連接項目部管理層與施工班組作業(yè)面。
幫助施工單位科學(xué)安排施工程序,河北管理系統(tǒng),合理組織施工作業(yè),動態(tài)掌握施工進度,并能根據(jù)實際進度與計劃進度的偏差及時采取有效補救措施或計劃調(diào)整,確保安全生產(chǎn),銷售回款管理系統(tǒng),提高工程質(zhì)量,加快施工進度,縮短工期。
模板推薦售后工單數(shù)字化客戶服務(wù),從客戶需求到客戶滿意
【客戶痛點】
1.工單維修進度不能有效監(jiān)管,工單處理效率低。
2.工單費用、人工成本統(tǒng)計分析難,績效不容易量化。
3.客戶滿意度不高,無法有效提升服務(wù)質(zhì)量。
4.、歷史維修工單管理混亂。
【解決方案】
1.維護客戶、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息,可新增,可通過對應(yīng)模板批量導(dǎo)入。
2.申請服務(wù):可通過外鏈二維碼、外鏈網(wǎng)址直接由客戶填寫需要的服務(wù)內(nèi)容,工作人員核對服務(wù)內(nèi)容受理工單,若派單時客戶不在客保內(nèi),自動發(fā)起訂單。
3.待派工單:客戶提交的服務(wù)申請自動形成派工單,系統(tǒng)提醒公司客服人員進行派單。
4.待接工單:系統(tǒng)自動提醒服務(wù)人員接單,可根據(jù)實際情況選擇接單、退單或轉(zhuǎn)交工單。
5.待處理工單:服務(wù)人員現(xiàn)場處理工單并進行費用結(jié)算。
6.發(fā)起訂單:可根據(jù)派單管理時不在可客保內(nèi)自動生成、可根據(jù)客戶自建訂單。
7.備件管理:標(biāo)準(zhǔn)化備件入庫、領(lǐng)用流程,提高備件庫存管控。
8. 服務(wù)受理統(tǒng)計、工單處理時長統(tǒng)計、工單費用統(tǒng)計,報表可以通過不同的查詢條件進行明細(xì)查詢,并支持自定義 報表。
詢報價管理
適用于從事貿(mào)易的中小企業(yè)
適用于從事貿(mào)易的中小企業(yè),幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品、詢報價、采購、銷售和財務(wù)管理。
1.幫助企業(yè)對產(chǎn)品信息、供應(yīng)商資料、進行有序管理,支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出,每條數(shù)據(jù)可生成對應(yīng)二維碼,掃描二維碼可查詢對應(yīng)信息。
2.詢報價單可通過外鏈形式讓客戶、供應(yīng)商填寫,采購單可以關(guān)聯(lián)對應(yīng)報價單,企業(yè)客戶管理系統(tǒng),然后下單。
3.往來對賬清楚明白。各個業(yè)務(wù)的付款單、回款單手機即可查詢,付款單、回款單所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)訂單也一并查詢,應(yīng)收金額一目了然。
4.支持設(shè)計訂單業(yè)務(wù)流程和消息提醒,幫助企業(yè)推動訂單進度。
5.經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化。系統(tǒng)可以實時生成采購、銷售、財務(wù)數(shù)據(jù)報表,提供營收分析,為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
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